Co zyska organizacja
- mniej eskalacji i niepotrzebnych emocji
- więcej decyzji opartych o interesy, nie stanowiska
- jasny, krótki plan rozmowy w trudnej sytuacji
Online lub salaGrupa 8–16Czas: 2–6 h
Agenda
- Źródła konfliktu: role, cele, styl pracy
- Symulacja „Budowa wieży” – szybkie ujawnienie stylów i nawyków zespołu
- Rozmowa w napięciu – język faktów i bezpieczeństwo
- Mapowanie interesów i opcje wygrana–wygrana
Formy pracy
- Opcjonalnie: gra zespołowa „Budowa wieży” z omówieniem
- Webinar 2 h – koncentrat wiedzy i ćwiczeń
- Warsztat 4 h – trening na realnych case’ach
- Laboratorium 1 dzień – symulacje i feedback
FAQ
Czy program jest stały? Nie – dostosowuję treść do celu i kontekstu.
Ile osób w grupie? Online do 18–20, w sali do 16 – komfort ćwiczeń.
Jak mierzymy efekty? Krótki follow‑up i check‑in po 30 i 90 dniach.